İADE VE CAYMA KOŞULLARI
1. sürüm · tarihinden itibaren yürürlükte
CAYMA HAKKI
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
NASIL İADE EDERİM?
1. Hesabım › Siparişlerim sayfasından ilgili sipariş için iade talebi oluşturun ya da «E-POSTA» adresine sipariş numaranızla yazın.
2. Ürünü, talebinizden itibaren 10 gün içinde faturası ile birlikte aşağıdaki adrese gönderin:
«İADE ADRESİ»
3. İade kargo bedeli: «SATICIYA / ALICIYA AİT — anlaşmalı kargo kodu varsa yazın»
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Koruyucu ambalajı, mührü veya bandı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade alınamaz. «HUKUKÇU KONTROLÜ: açılmış kimyasal bakım ürünleri için bu istisna mesafeli satış sözleşmesi Madde 7 ile aynı kalmalı.»
PARA İADESİ
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, teslimat bedeli dahil ödediğiniz tutar iade edilir. Havale/EFT ve kapıda ödemelerde iade, kendi adınıza kayıtlı IBAN'a yapılır.
HASARLI VEYA HATALI ÜRÜN
Kargo paketi hasarlı geldiyse teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun. Ürün hatalı ya da siparişinizden farklı geldiyse «E-POSTA» adresine fotoğrafla bildirin; iade kargo bedeli bize aittir.