ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. sürüm · tarihinden itibaren yürürlükte
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: «FİRMA UNVANI»
Adres: «AÇIK ADRES»
Telefon: «TELEFON»
E-posta: «E-POSTA»
Vergi dairesi / no: «VERGİ DAİRESİ» / «VERGİ NO»
MERSİS no: «MERSİS NO — yoksa satırı silin»
2. ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, seçenekleri (hacim, koku vb.), adedi ve vergiler dahil toplam satış bedeli ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Teslimat bedeli sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
3. ÖDEME YÖNTEMLERİ
- Havale/EFT: Sipariş sonrasında gösterilen banka hesabına ödeme yapılır. Ödeme «ÖDEME SÜRESİ» içinde ulaşmazsa sipariş iptal edilir.
- Kapıda ödeme: Bedel teslimatta kargo görevlisine ödenir. «KAPIDA ÖDEME EK BEDELİ: varsa tutarı yazın; yoksa "Ek bedel alınmaz." yazın»
4. TESLİMAT
Ürünler, belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat süresi yasal üst sınır olan otuz (30) günü aşmaz; ürünler genellikle «HAZIRLIK SÜRESİ» içinde kargoya verilir.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi «E-POSTA» adresine ya da sitedeki hesap sayfasından iade talebiyle yapılır. Ürün, bildirimden itibaren on (10) gün içinde geri gönderilir; bedel, bildirimin Satıcıya ulaşmasından itibaren on dört (14) gün içinde iade edilir.
Cayma hakkı, teslimden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde kullanılamaz. «HUKUKÇU KONTROLÜ: mesafeli satış sözleşmesi Madde 7 ile aynı kalmalı.»
6. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK
Şikâyetler «E-POSTA» adresine ya da «TELEFON» numarasına iletilebilir. Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI
Onaylanan mesafeli satış sözleşmesi ve bu form sipariş kaydında saklanır; Alıcı bunlara sipariş sonrası ekrandan ve hesap sayfasından ulaşabilir.